查看完整版本: 「沒拿刀劃妳不錯了」假會員遭識破 陸客竟砸店員威脅
頁: [1] 2 3 4 5 6 7 8 9

SUUP 發表於 2019-2-14 11:15 AM

「沒拿刀劃妳不錯了」假會員遭識破 陸客竟砸店員威脅

2019年2月14日  yahoo
有中國觀光客到藥妝店消費假報會員遭識破,竟惱羞成怒向店員丟面膜出氣,還撂話「沒拿刀劃妳就不錯了」,囂張行為引發網友痛批「沒水準」、「丟臉丟到國外」!



有藥妝店工讀生在《Dcard》發文表示,日前在櫃台幫結帳時遇到1名中國觀光客,結帳當下詢問客人是否有屈臣氏會員?這名客人報了1組電話號碼,但她覺得號碼很耳熟,因此向他確認是否為會員本人?客人表示號碼是朋友的,緊接著又報了另1組電話號碼,她看了一下會員資料覺得有異,便向客人強調「會員僅限本人使用」,這名客人立馬惱羞成怒,大罵她「服務態度很差」,並稱自己之前在別的地方使用其他人的會員就可以,「為何在這家店就不行」?接著竟拿起桌上的面膜砸她,她當下也憤怒回應「你怎麼可以打我」?沒想到客人更語出威脅「我沒拿刀劃妳就不錯了,態度那麼差!打妳剛好而已」,引發店內一陣騷動。

據《蘋果》報導,屈臣氏表示確有此事,當下門市主管已致歉處理,但主管當時並不知工讀生遭中國觀光客丟東西,而是事後工讀生才向主管說明;屈臣氏強調若客人有做出危害員工安全的舉動,店家一定會報警處理,但此事已處理完畢不會再報案。

心得:
公司有規定,店員就必需確實執行,否則就是怠忽職守,店員遭丟面膜以及嗆「沒拿刀劃妳就不錯了」,這位客人已經有恐嚇罪嫌,第一時間就應該報警處理。




...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容,請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div><div></div>

weizii 發表於 2019-2-14 07:52 PM

當下門市主管已致歉處理?  
是對員工道歉還是對違規的客人道歉?
說會報警 真的報警的有幾次?

nba023023023 發表於 2019-2-14 08:27 PM

本帖最後由 nba023023023 於 2019-2-14 08:28 PM 編輯

大陸仔很多都是土豪!知識水準有待加強!

jarry112001 發表於 2019-2-14 08:52 PM

天朝強國真的是讓人無話可說啊

洛風 發表於 2019-2-14 09:33 PM

真得好可怕
人家照規定而已
有必要兇店員嗎<br><br><br><br><br><div></div>

SUUP 發表於 2019-2-15 01:20 AM

購物是愉快的事,何必假冒會員,又不會便宜多少錢。

lovebobo520 發表於 2019-2-15 02:08 AM

這種人還要道歉,這主管可以換人囉,真是一個又來台拗貨

EDDY_M 發表於 2019-2-15 08:51 AM

是呀 真是詭異
整起事件 工讀生 處理得還不錯呀
為什麼主管要出來致歉?

f2800811 發表於 2019-2-16 10:15 PM

又一個沒水準的大陸客!!!!{:50:}

b26995 發表於 2019-2-16 10:43 PM

沒素質沒教養的大陸客<br><br><br><br><br><div></div>

jarry112001 發表於 2019-2-16 11:11 PM

哈哈天朝大國的大媽永遠沒有極限啊!!

dunkylu 發表於 2019-2-17 12:51 PM

這算恐嚇了吧
沒必要跟這種奧客道歉

dickyu7488 發表於 2019-2-17 01:43 PM

依法處理,不關國家地域

95135722 發表於 2019-2-17 02:10 PM

門市主管沒在注意店內情況嗎? 發生這種事情怎麼不先報警為什麼要致歉

chanch 發表於 2019-2-17 02:28 PM

當下先平撫客戶是對的,但是也需要了解一下狀況
做出適當處理<br><br><br><br><br><div></div>
頁: [1] 2 3 4 5 6 7 8 9